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    對話SRS潤滑油:“奔馳母乳”為中國車主提供高端體驗,以服務(wù)化擁抱后市場行業(yè)新局
    來源:
    時間:2019年12月31日

    ? ? ? 伴隨著中國經(jīng)濟的消費升級浪潮和新一代年輕車主的成長崛起,中國潤滑油行業(yè)也正在擺脫其原有“化工品”的刻板屬性,轉(zhuǎn)而日益彰顯其作為“消費品”的品質(zhì)主張,為車主提供更加優(yōu)良的潤滑駕馭體驗,成為行業(yè)的品質(zhì)內(nèi)涵。秉持“德國制造,原瓶進口”產(chǎn)品原則,致力以品牌服務(wù)重塑中國汽車后市場,作為“奔馳母乳”的SRS潤滑油將為國內(nèi)市場消費者帶來哪些全新體驗?在日前舉行的2019上海法蘭克福汽配展上,融入汽車和機械基因的潤滑油行業(yè)頭部全媒體平臺中國潤滑油信息網(wǎng)(www.sinolub.com?)和《潤滑油市場》雜志專訪SRS潤滑油大中華區(qū)運營商、廣東歐潤石油化工有限公司運營總監(jiān)李云鵬先生,暢談SRS潤滑油的品質(zhì)血統(tǒng)和市場之道。

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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?廣東歐潤石油化工有限公司運營總監(jiān)李云鵬先生與中國潤滑油信息網(wǎng)編輯合影


    ? ? ? ?李總監(jiān)介紹說,源自漢森-羅森塔爾家族控股的SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠(SRS潤滑油),具有160年悠久歷史:既是梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年初裝油及專用油加工商,也是德國最大石油連鎖企業(yè)ARAL(亞拉)代加工商,還是BP歐洲Castrol(嘉實多)和Aral(亞拉)品牌OEM代加工服務(wù)商,享譽業(yè)界。在質(zhì)量建設(shè)方面,SRS是歐洲ACEA標(biāo)準(zhǔn)制定者,旗下油品通過ACEA認證,致力為每一位追求高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的車主帶來不同凡響的用油體驗。在中國市場經(jīng)營中,廣東歐潤作為SRS潤滑油大中華區(qū)運營商,始終堅持德國原裝原瓶進口戰(zhàn)略,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定如一,以此為核心開展渠道建設(shè)和品牌工作。


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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 廣東歐潤石油化工有限公司運營總監(jiān)李云鵬先生


    ? ? ? ?具體到品牌主打系列,李總監(jiān)表示,此次展會,SRS重點展示凡力威全合成、多力威功能全合成、超力威超級全合成、極力威特級全合成、威靈波箱油5大系列、20多個不同特點的油品,為用戶提供全方位產(chǎn)品矩陣,滿足終端市場多元化需求。他強調(diào),SRS潤滑油是全球為數(shù)不多的潤滑油獨立生產(chǎn)商,具備UCVT、SASP、WST等獨家品牌核心技術(shù),同時長期和巴斯夫、路博潤添加劑等行業(yè)領(lǐng)先者保持戰(zhàn)略合作,以此確保公司在潤滑油行業(yè)市場的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造SRS技術(shù)領(lǐng)先地位。

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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?SRS潤滑油展臺風(fēng)采


    ? ? ? ?潤滑油品牌的成功,離不開健康有序的渠道,也離不開廣大經(jīng)銷商朋友們的一路相隨,風(fēng)雨同舟。對此,李總監(jiān)表示高度贊同:“事實上,認可、維護并保護渠道利益,正是SRS在華工作核心之一?!痹趯嶋H工作中,SRS從三大維度出發(fā),切實保護經(jīng)銷商市場利益,攜手合作伙伴建設(shè)高規(guī)范、高質(zhì)量的品牌渠道:一是全國渠道框架設(shè)計層面,SRS將避免某些企業(yè)的錯誤,采取切實措施保證合作伙伴在當(dāng)?shù)氐奈ㄒ恍约蔼毩⑿?,防止渠道混亂造成的沖擊傷害客戶的利益;二是運營層面,SRS始終保障客戶利益,對諸如串貨、砸價等現(xiàn)象嚴懲不貸,不給投機者生存空間;三是市場合作層面,SRS將引導(dǎo)合作伙伴積極建設(shè)品牌渠道,幫助其設(shè)計科學(xué)的渠道發(fā)展道路,打造穩(wěn)定的市場秩序。


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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? SRS潤滑油展臺風(fēng)采


    ? ? ? ?憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和渠道服務(wù),SRS在入華短短時間內(nèi)贏得眾多車主消費者的好評,取得亮眼的市場成績。李總監(jiān)為我們介紹說,在過去的2019年,來自全國20多個地區(qū)的60多名經(jīng)銷商伙伴加入了SRS的大家庭,超過1500家終端與SRS潤滑油建立合作關(guān)系;與此同時,SRS天貓官方旗艦店等線上渠道建設(shè)穩(wěn)步推進,讓更多車主享受原汁原味的德國高品質(zhì)駕馭體驗。在品牌建設(shè)方面,SRS也取得了可喜的進步?!白鳛闅W洲ACEA標(biāo)準(zhǔn)制定者,作為歐洲潤滑油領(lǐng)軍品牌,SRS的品牌地位已經(jīng)被越來越多的消費者認知并接受”,李總表示,“相信隨著我們市場工作的推進,今后SRS品牌將逐步成為中國潤滑油市場消費者心目中的知名品牌?!?/span>


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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? SRS潤滑油展臺風(fēng)采


    展望未來,一方面,環(huán)保高壓,新車銷量下滑和新能源汽車的挑戰(zhàn),使如今國內(nèi)潤滑油行業(yè)面臨更多不確定性;另一方面,新興渠道的崛起,業(yè)內(nèi)企業(yè)的整合,阿里汽車、京東車享家等外部巨頭的滲透,則為行業(yè)市場帶來更多機遇。撫今追昔,李總認為,過去行業(yè)的機會,主要來自信息的不對稱及不透明;而這次變革,更多是因為信息的傳播方式改變,由C端開始變革傳導(dǎo)到上游。因此,本輪后市場變革將十分劇烈,對所有業(yè)內(nèi)企業(yè)而言機遇與挑戰(zhàn)并存:“如果順勢而為,那么將會得到發(fā)展;如果還是抱著慣性的思維,老舊的操作手法,必然被市場淘汰?!?/span>


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    ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? SRS潤滑油展臺風(fēng)采


    ? ? ? ?在李總監(jiān)看來,信息共享普及時代,C端用戶口碑在市場競爭中顯得尤為重要,汽車后市場模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的“買賣型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”,服務(wù)的作用正在日益凸顯。與此相應(yīng),SRS跟隨行業(yè)大趨勢進行變革,從以前的傳統(tǒng)經(jīng)營思維,轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品+服務(wù)+新媒體推廣+品牌價值傳播為主要手段的新經(jīng)營思維,以主動的心態(tài)面對行業(yè)的變革。在工作重點方面,SRS將把更多的精力投放在各級渠道成員上,以“服務(wù)”為聚焦點,圍繞提升服務(wù)品質(zhì)的方方面面幫助他們更好地開展工作,提升運營效率,齊心開拓中國汽車后市場下一輪藍海機遇,在萬億級后市場的品質(zhì)之旅中攜手實現(xiàn)共贏!


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    德國·SRS·塞茲伯根潤滑油大中華區(qū)運營中心介紹

      德國·SRS·塞茲伯根潤滑油大中華區(qū)運營中心廣東歐潤石油化工有限公司作為德國法蘭克福SDAX上市公司漢森-羅森塔爾集團(H&R Group)授權(quán)的大中華以及亞太區(qū)運營機構(gòu),并提供德國SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠全系列產(chǎn)品,在亞太地區(qū)以及大中華區(qū)市場的整體銷售運營服務(wù)。SRS品牌作為在流體潤滑領(lǐng)域?qū)儆谌蝾I(lǐng)先的技術(shù)型企業(yè),并且作為歐洲ACEA行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)標(biāo)桿。

      德國·SRS·塞茲伯根潤滑油,創(chuàng)立于1860年,1931年起,從巴斯夫/溫特斯(Basf/Wintershall)股份接管了SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠,并投入大量的潤滑油設(shè)備正式啟動SRS和巴斯夫的全球合作;在此期間,大幅提高了潤滑油的生產(chǎn)量并向全球進行業(yè)務(wù)延伸,以及與英國BP石油公司達成全球石油開采合作。同期,SRS和路博潤集團達成戰(zhàn)略合作并共同研發(fā)潤滑油添加劑,成為全球為數(shù)不多的可以自主提煉基礎(chǔ)油及研發(fā)添加劑配方的大型OEM潤滑油提煉廠;作為一家年產(chǎn)能40萬噸的企業(yè),服務(wù)于歐洲超過300個主流品牌提供客制化服務(wù),同時成為歐洲幾乎所有主流車廠核心供應(yīng)商;迄今為止,仍然是歐洲最大的單體潤滑油提煉廠。

      1994年,漢森-羅森塔爾兩合公司(Hansen&Rosenthal KG) 并購SRS 塞茲伯根煉油廠(Schmierstoff Vertrieb GmbH),SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠成為漢森-羅森塔爾集團重要成員。SRS業(yè)務(wù)覆蓋成品油,汽車潤滑油,工業(yè)潤滑油,船用發(fā)動機油,航空軍工用油, 醫(yī)藥,食品級白油,建材,化妝品凡士林等領(lǐng)域??刂浦蛳鹉z油和白油70%以上的市場份額.

      1996年,SRS和歐洲主要汽車廠家為了改變依賴美國API標(biāo)準(zhǔn),從技術(shù)上對汽車潤滑油檢驗認證標(biāo)準(zhǔn)進行提高,聯(lián)合創(chuàng)建了歐洲汽車制造商協(xié)會(ACEA),在潤滑油標(biāo)準(zhǔn)上匹配車輛發(fā)展的新需求,歐洲ACEA標(biāo)準(zhǔn)對比美國API標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求更高,更嚴格。SRS積極參與ACEA標(biāo)準(zhǔn)制定,SRS成為ACEA委員會高級成員并成為ACEA標(biāo)準(zhǔn)制定者。

      2014年起始,SRS品牌正式啟動大中華以及亞太區(qū)市場的品牌化運營,結(jié)合線上線下,從品牌宣傳,市場構(gòu)建,下沉服務(wù),推動全國各地城市的布局運營;未來,我們將緊密聯(lián)合全國各地合作伙伴們一起,將SRS品牌在大中華地區(qū)市場推動到新的高度!





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